Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności rozpoznawania, rozumienia i skutecznego zarządzania konfliktami w zespole. Uczestnicy uczą się diagnozować źródła napięć, rozróżniać konstruktywne i destrukcyjne konflikty oraz stosować narzędzia umożliwiające ich rozwiązywanie w sposób wspierający współpracę i budowanie zdrowych relacji. Szkolenie ma na celu wzmocnienie kompetencji interpersonalnych i przywódczych, niezbędnych do tworzenia środowiska pracy opartego na dialogu, wzajemnym szacunku i zaangażowaniu.