ITIL® 4 Foundation
3 075,00 zł
Brutto
| Czas trwania | 2 dni (po 8 godzin dziennie) |
|---|---|
| Forma | online |
| Język | polski |
| Inne warianty | 4 dni (po 4 godziny); w języku angielskim; stacjonarnie w Warszawie lub Bydgoszczy. W celu wybrania któregoś z tych wariantów, prosimy o kontakt indywidualny przed dokonaniem zakupu. |
Termin
Cel szkolenia:
Szkolenie ITIL 4 Foundation ma na celu wprowadzenie uczestników w podstawy zarządzania usługami IT zgodnie z najnowszą wersją ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Główne cele szkolenia to:
- Zrozumienie podstawowych pojęć i zasad ITIL 4: Uczestnicy poznają kluczowe terminy i koncepcje związane z zarządzaniem usługami IT.
- Poznanie struktury i komponentów ITIL 4: Szkolenie obejmuje omówienie czterech wymiarów zarządzania usługami oraz modelu wartości usług.
- Przygotowanie do egzaminu certyfikacyjnego: Szkolenie przygotowuje uczestników do zdania egzaminu ITIL 4 Foundation, co jest pierwszym krokiem w kierunku uzyskania certyfikacji ITIL.
- Zastosowanie ITIL w praktyce: Uczestnicy uczą się, jak stosować zasady ITIL w codziennej pracy, aby poprawić efektywność i jakość usług IT.
Zakres szkolenia:
- Zrozumienie kluczowych koncepcji zarządzania usługami.
- Zrozumienie, w jaki sposób zasady przewodnie ITIL mogą pomóc organizacji w przyjęciu i dostosowaniu zarządzania usługami.
- Poznanie czterech wymiarów zarządzania usługami.
- Zrozumienie celu i komponentów systemu wartości usług ITIL.
- Rozumienie działań w ramach łańcucha wartości usług i ich wzajemnych powiązań.
- Zrozumienie praktyk ITIL.
Korzyści ze szkolenia:
- Certyfikacja: Uzyskanie międzynarodowego certyfikatu ITIL 4 Foundation, który potwierdza znajomość zasad zarządzania usługami IT.
- Zwiększenie kompetencji: Poznanie nowoczesnych metod zarządzania usługami IT, co może poprawić efektywność pracy i jakość świadczonych usług.
- Rozwój kariery: Certyfikat ITIL jest uznawany na całym świecie i może być warunkiem wstępnym do zatrudnienia w działach zarządzania usługami IT.
- Praktyczne umiejętności: Szkolenie obejmuje ćwiczenia praktyczne, które pomagają w zastosowaniu zdobytej wiedzy w codziennej pracy.
- Przygotowanie do dalszych szkoleń: Ukończenie szkolenia ITIL 4 Foundation umożliwia uczestnictwo w bardziej zaawansowanych kursach ITIL.
Zobacz, mamy tego więcej!